Drift & overvågning

Vi sikrer, jeres IT-løsning kører og er samtidig proaktive

Uanset om udstyret står hos jer eller os, skaber vi tryghed ved at overvåge jeres infrastruktur, servere og systemer. Vi skræddersyr en løsning, så den passer til jer, både i forhold til eksterne krav men også interne krav og kompetencer. Vi har mulighed for at overvåge jeres systemer 24/7 og kan dermed være på forkant, så I hele tiden har en løsning, der passer til jeres behov.

Vi leverer løbende rapportering

Løbende rapportering leveres, så I som kunde har indsigt i, hvordan jeres løsning har det. Vi sikrer, at jeres løsning bliver tilpasset behovet, så systemer kører effektivt, og man i værste fald undgår produktionsstop. For de fleste virksomheder, uanset størrelse, vil selv et mindre nedbrud i it-infrastruktur have en form for konsekvens, der kan være forbundet med spild af ressourcer “tid og penge” og frustrationer fra brugerne.

Vi fjerner jeres bekymringer og giver ro i sindet

Som kunde ved du, at der altid bliver holdt øje med jeres IT-løsning og fulgt op på ændringer, der måtte påvirke jeres forretning. Med en drift- og overvågningsaftale fra Blue IT, kan driftsforstyrrelser minimeres kraftigt, idet potentielle problemer genkendes, inden de opstår. Vi reagerer på alle hændelser og løser ofte problemerne, inden de giver problemer for brugeren. Skulle der opstå udfordringer på områder, vi ikke tidligere har været involveret i eller forretningsmæssige ændringer, er hjælp og sparring også lige ved hånden.